أعلن الدكتور أسامة الحديدي، مدير مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية، عن تقديم المركز خدمات جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل مع المواطنين من خلال منصات رقمية متطورة. جاء ذلك خلال ظهوره في برنامج "مساء dmc" مع الإعلامية شيرين عفت، حيث أشار إلى أن المركز يعمل على مدار الساعة لاستقبال الاستفسارات عبر تطبيق ماسنجر.
وأكد الحديدي أن المركز يمثل قطاعًا استراتيجيًا لمؤسسة الأزهر الشريف، حيث يقوم بعدة أدوار تشمل الإفتاء والبحث العلمي والتوعية المجتمعية. كما أضاف أن المركز يتيح الفتاوى الهاتفية عبر الخط الساخن "19906" لتيسير الوصول إلى المعلومات الدينية المطلوبة.
وأوضح أن استخدام الوسائل الرقمية يأتي في إطار جهود الدولة لمواجهة الأفكار المتطرفة، حيث يسعى المركز لتقديم دعم مجتمعي مستمر يتماشى مع مقاصد الشريعة الإسلامية. كما أشار إلى تخصيص قسم خاص لفتاوى النساء، مما يتيح للمرأة فرصة التفاعل ومشاركة مشكلاتها بحرية مع المفتيات.
ولفت الحديدي إلى أن المركز يعتمد على نظام رصد إلكتروني لمتابعة الظواهر المجتمعية، حيث يتم تصنيفها إلى نوعين: الظواهر الظاهرة التي تتصدر اهتمامات وسائل التواصل الاجتماعي، والظواهر الخفية التي تُرصد من خلال تكرار الأسئلة الواردة من المواطنين.
وأضاف أنه يتم التعامل مع هذه الظواهر من خلال إصدار بيانات توضيحية أو إطلاق حملات توعوية ودعوية تهدف إلى معالجة المشكلات دون الإشارة إليها بشكل مباشر. كما توجد أقسام متخصصة في التدريب والدعم العلمي، بالإضافة إلى وحدات تهدف إلى إنهاء النزاعات الأسرية وتحصين المجتمع ضد الأفكار السلبية.
تأتي هذه المبادرات في إطار رؤية الأزهر الشريف لتعزيز دوره في خدمة المجتمع وتقديم الفتاوى بشكل يتناسب مع تطورات العصر، مما يساهم في نشر الوعي الديني الصحيح بين المواطنين.
