في إطار استعدادها لفصل الشتاء، وجهت الشركة القابضة لكهرباء مصر مجموعة من النصائح الهامة للمزارعين، مؤكدة على ضرورة اتخاذ احتياطات السلامة اللازمة. حيث شددت الشركة على أهمية إبعاد المعدات الزراعية عن خطوط الكهرباء، نظرًا لما قد يترتب على قربها من تلك الخطوط من مخاطر التعرض للصعق الكهربائي.
وأوضحت الشركة أنه من الضروري على المزارعين الحفاظ على مسافة الأمان المطلوبة، مشددة على أن المخاطرة بحياتهم أو بحياة العاملين في المزارع أمر غير مقبول. فالتقيد بتلك الإرشادات يساهم في تأمين سلامتهم وسلامة معداتهم.
وعلى صعيد آخر، أكدت الشركة القابضة أنه لا صحة لما تم تداوله حول توقف شحن بعض عدادات الكهرباء. وأوضحت في بيان رسمي أن جميع شركات توزيع الكهرباء تعمل على مدار الساعة لتقديم خدماتها بكفاءة للجمهور.
كما أكدت الشركة أن خدمات شحن العدادات متاحة بشكل مستمر من خلال نظم الشحن الخاصة بشركات توزيع الكهرباء، بالإضافة إلى منافذ الشحن المرتبطة بخدمات الدفع الإلكتروني "POS". حيث تعمل هذه الأنظمة بصورة جيدة لتلبية احتياجات المواطنين.
ولتعزيز التواصل مع الجمهور، أشار البيان إلى أن شركات توزيع الكهرباء توفر رقمًا موحدًا للشكاوى وهو 121، فضلًا عن العديد من الفروع المنتشرة على مستوى الجمهورية، وذلك لضمان تقديم خدمات متميزة وسهولة التواصل.
