أعلنت وزارة النقل أن الهيئة القومية لسكك حديد مصر تعمل بكفاءة على مدار 24 ساعة يوميًا، من خلال منظومة متكاملة تهدف إلى ضمان انتظام حركة القطارات وتعزيز معدلات السلامة والأمان، بالإضافة إلى تحسين مستوى الخدمة المقدمة للركاب.
تتضمن هذه المنظومة تجهيز الرحلات اليومية وإجراء الصيانة الفنية اللازمة للقطارات، بالإضافة إلى متابعة التشغيل والتحكم، وأعمال النظافة والتعقيم التي تضمن بيئة آمنة للركاب. وقد تم نشر إنفوجراف يوضح تفاصيل هذه الإجراءات عبر الصفحة الرسمية للوزارة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك".
تشمل الإجراءات مراجعة أنظمة التشغيل والأمان، واختبار المعدات الحيوية قبل انطلاق الرحلات، لضمان جاهزية القطارات وتحقيق أعلى معدلات السلامة. كما يتم فحص الجرارات والعربات قبل التشغيل، ومراجعة أنظمة الفرامل والكهرباء والتكييف، للتأكد من صلاحية جميع مكونات القطارات.
تتابع الهيئة حركة القطارات على مدار الساعة، من خلال مراقبة التشغيل ونظم الإشارات والتحكم المركزي، مما يتيح التدخل الفوري للتعامل مع أي مستجدات قد تؤثر على انتظام الحركة. وتمتد المنظومة لتشمل أعمال تنظيف العربات وتعقيم المقاعد والممرات بصورة دورية.
أكدت الوزارة أن الحفاظ على مرفق السكك الحديدية هو مسئولية مشتركة، ودعت الركاب إلى الالتزام بالسلوكيات الإيجابية، مثل تجنب رشق القطارات بالحجارة وعدم إتلاف المقاعد والتجهيزات، والابتعاد عن العبث بوسائل الأمان داخل القطارات، وذلك حفاظًا على سلامتهم وسلامة العاملين وضمان استمرار تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة.
